Rayo Bijoux | Bijuterii elegente din aur de 14k
Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.

Politică de confidențialitate

Povestea completă

La Rayo Bijoux, confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Această politică de confidențialitate explică tipul de informații pe care le colectăm de la utilizatorii noștri, cum sunt utilizate și cum puteți accesa și actualiza aceste informații.

1. Ce informații colectăm?

Putem colecta două tipuri de informații:

Informații personale: se referă la informațiile pe care ni le transmiteți în mod voluntar, cum ar fi numele, adresa de expediere, adresa de e-mail și numărul de telefon. Colectăm aceste informații atunci când faceți o achiziție, vă înscrieți la buletinul nostru informativ sau completați un formular pe site-ul nostru.

Informații non-personale: se referă la informațiile pe care le colectăm automat, cum ar fi adresa dumneavoastră IP, tipul de browser și comportamentul de navigare pe site-ul nostru. Este posibil să folosim module cookie și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta aceste informații.

2. Cum folosim informațiile dvs.?

Putem folosi informațiile dumneavoastră în următoarele moduri:

  • Pentru a procesa și a vă onora comanda

  • Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră

  • Pentru a ne îmbunătăți site-ul web și serviciul pentru clienți

  • Pentru a trimite e-mailuri periodice, dacă v-ați înscris pentru a primi buletinul nostru informativ

  • Pentru a respecta cerințele legale

 

3. Cum vă protejăm informațiile?

Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor dumneavoastră personale. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate în rețele securizate și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor.

 

4. Dezvăluirea unei terțe părți

Nu vindem, schimbăm sau transferăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale către părți externe decât dacă vă informăm în prealabil. Aceasta nu include partenerii de găzduire a site-urilor web și alte părți care ne ajută în operarea site-ului nostru web, în desfășurarea afacerii noastre sau în deservirea utilizatorilor noștri, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

 

5. Accesarea și actualizarea informațiilor dvs. personale

Aveți dreptul să accesați și să vă actualizați informațiile personale. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dvs. pe site-ul nostru web, dacă aveți unul. Dacă aveți probleme cu acest proces, vă rugăm să ne contactați.

 

6. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să ne actualizăm politica de confidențialitate din când în când. Vă vom anunța cu privire la orice modificare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină.

 

7. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, ne puteți contacta prin metodele enumerate pe pagina noastră Contactați-ne.

 

8. Consimțământ

Folosind site-ul nostru, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate.

Vă rugăm să rețineți că aceasta este o politică de confidențialitate de bază și este posibil să nu acopere toate cerințele legale. Este foarte recomandat să consultați un consilier juridic pentru a vă asigura că politica de confidențialitate respectă toate reglementările necesare, mai ales dacă colectați date sensibile sau operați într-o regiune cu legi stricte privind protecția datelor.

Cine ești (suntem)

Adresa site-ului nostru web este: https://www.rayo.ro.

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe site-ul web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă mergi la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Cu cine partajăm datele tale

Dacă ceri resetarea parolei, adresa ta IP va fi inclusă în emailul pentru resetare.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ și toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde sunt trimise datele tale

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.

Ce colectăm și stocăm

În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:

  • Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
  • Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
  • Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și unde să ți-o trimitem!

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru.

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

  • Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
  • Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
  • Procesăm plățile și prevenim fraudele
  • Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
  • Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
  • Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
  • Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de XX ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Cine are acces din echipa noastră

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

  • Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
  • Informații despre clienți, cum ar fi nume, adresă email și informații despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a te ajuta să onorezi comenzile, să procesezi rambursările și pentru a-ți oferi suport.

Ce partajăm cu alții

Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să asigurăm comenzile și să-ți stocăm serviciile; de exemplu –

Plăți

Acceptăm plăți prin PayPal. Când procesăm plățile, unele dintre datele tale vor fi transmise la PayPal, inclusiv informațiile cerute pentru a procesa sau accepta plata, cum ar fi informații despre toate cumpărăturile și total facturare.

Te rog vezi Politica de confidențialitate PayPal pentru mai multe detalii.

Acest site web folosește Burst Statistics, un instrument de statistici prietenos cu confidențialitatea, pentru a analiza comportamentul vizitatorilor. Pentru această funcționalitate noi (acest site web) colectăm date anonime, stocate local fără a le partaja altor părți. Pentru mai multe informații, te rugăm să citești Declarația de confidențialitate de la Burst.

Acest sit folosește Privacy Suite pentru WordPress, de la Complianz, pentru a colecta și înregistra consimțământul, în asociere cu navigatorul și dispozitivul utilizate. Pentru această funcționalitate, adresa ta IP este anonimizată și stocată în baza noastră de date. Acest serviciu nu prelucrează nicio informație de identificare personală și nu împărtășește date cu furnizorul de servicii. Pentru mai multe informații, consultă Declarația de confidențialitate Complianz.

Prin utilizarea acestei extensii, este posibil să partajați date personale cu un serviciu extern (Zapier). Informațiile despre clienți furnizate în timpul procesului de achiziție (checkout) sunt trimise către Zapier dacă aveți unul sau mai multe fluxuri Zapier configurate.

Vezi Zapier Privacy Policy pentru mai multe detalii.

Odată ce aceste informații personale sunt trimise către Zapier, acestea sunt apoi trimise către diverse servicii terțe. Ar trebui să enumerați serviciile care sunt utilizate în partea (părțile) Acțiune din WooCommerce Zaps, astfel încât clienții dvs. să înțeleagă la ce servicii terțe sunt trimise datele lor personale după ce sunt trimise către Zapier.

 

Urmărește-ne